Cómo arreglar Diablo 4 atascado en la recuperación de la lista de héroes
Angel Marquez | 2024-06-24 10:54:39 | Español
Hemos creado una guía explicativa para decirle cómo arreglar Diablo 4 atascado en la recuperación de la lista de héroes.El problema de Diablo 4 atascado al recuperar la lista de héroes puede tener una variedad de orígenes, desde problemas con los servidores de Blizzard hasta archivos de juegos corruptos o una conexión a Internet inestable. Para solucionarlo de forma eficaz, es fundamental identificar la causa raíz del problema.
Comprobaciones iniciales
- Estado del servidor: antes de sumergirse en soluciones más complejas, verifique el estado del servidor de Blizzard para Diablo 4. Si hay algún problema conocido o mantenimiento continuo, es probable que la causa del problema esté en los servidores, en cuyo caso tendrás que esperar a que se resuelva.
- Conexión a Internet: una conexión a Internet deficiente o inestable puede impedir la comunicación adecuada con los servidores del juego, lo que genera problemas en la lista de héroes. Asegúrate de tener una conexión estable e intenta conectarte por cable en lugar de Wi-Fi para descartar problemas de red.
- Reiniciar el juego y el enrutador: un simple reinicio del juego y del enrutador puede solucionar problemas temporales que causan el bloqueo. Cierra Diablo 4 por completo, reinicia tu enrutador y espera a que se reinicie antes de iniciar el juego nuevamente.
¿Cómo solucionar Diablo 4 atascado al recuperar la lista de héroes?
Cerrar sesión y volver a iniciar sesión:algunos jugadores han informado que cerrar sesión en el modo multijugador de Diablo 4 y volver a iniciarla ha solucionado el problema. Pruebe este método sencillo antes de pasar a soluciones más complejas.
Deshabilitar el firewall y el antivirus:en algunos casos, el firewall o el software antivirus de terceros pueden interferir con la conexión del juego, provocando el problema de la lista de héroes. Intente desactivarlos temporalmente para ver si esto soluciona el problema. Recuerde volver a habilitarlos una vez que se solucione el problema.
Cambiar la región del servidor:si se encuentra en una región con una mayor incidencia del problema, como la región de EE. UU., puede intentar cambiar a una región de servidor diferente, como la región asiática. También puedes intentar iniciar sesión cuando haya menos jugadores en línea para reducir la carga del servidor.
Verificar la integridad de los archivos del juego:algunos archivos del juego pueden estar dañados o faltar, lo que está causando el problema. El iniciador de Battle.net tiene una función para verificar la integridad de los archivos del juego. Sigue estos pasos:
- Abre el iniciador de Battle.net.
- Selecciona Diablo 4 de la lista de juegos.
- Haz clic en el ícono de ajustes al lado del botón "Reproducir".
- Seleccione "Escanear y reparar".
- Haga clic en "Iniciar escaneo" y espere a que se complete la reparación.
- Una vez que se complete el proceso, reinicie su PC.
Actualización de Diablo 4:asegúrate de tener instalada la última versión del juego. Las actualizaciones suelen incluir correcciones de errores y mejoras de rendimiento que pueden resolver el problema. Puedes buscar actualizaciones en el iniciador de Battle.net.
Soporte de tormenta de nieve
Si ha probado todas las soluciones anteriores y el problema persiste, comuníquese con el Soporte de Blizzard para Diablo IV. Antes de contactar con ellos, genera un informe WinMTR para cada uno de los servidores y compártelo con ellos. Esto les ayudará a identificar la causa del problema y le proporcionará una solución específica.
Consejos
- Intente iniciar Diablo 4 como administrador.
- Asegúrese de que la fecha y hora de su sistema sean correctas.
- Elimina las carpetas Battle.net y Cache de tu PC.
- Reinstale Diablo 4 como último recurso.
En conclusión, el problema de Diablo 4 atascado al recuperar la lista de héroes puede ser frustrante, pero con el diagnóstico y las soluciones adecuados, puedes solucionarlo y volver a disfrutar del juego con tus amigos.
Plataforma(s): Xbox One, Xbox Series X/S, PlayStation 4, PlayStation 5, Microsoft Windows
Desarrollado por: Blizzard Team 3, Blizzard Albany
Distribuido por: Blizzard Entertainment
Género(s): Acción, rol, hack and slash
Fecha de lanzamiento: 6 de junio de 2023
Modo: un jugador, multijugador
Clasificación de edad (PEGI): 18+
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