Se trata de un problema que llega a presentarse por distintas razones, considerando lo importante que es la aplicación móvil es necesario que demos con las respuestas que nos ayuden a arreglarla, en esta guía lo haremos posible con el siguiente contenido, veámoslo.
En caso de llegar a actualizar la aplicación como lo primero que haremos y sigue con el problema, hay un grupo de indicaciones que podemos considerar para resolver esta situación y son las siguientes:
En caso de que con todo lo anterior el problema continúe es
necesario que hagamos contacto con el soporte de la aplicación, es importante
destacar que el funcionamiento de la misma es para dispositivos iOS 11 o posterior
y Android 5.0 o posterior.