Electronic Arts (EA) ist ein beliebtes Videospielentwicklungsunternehmen, das eine große Auswahl an Spielen anbietet, die auf verschiedenen Geräten gespielt werden können. Manchmal stoßen Spieler jedoch auf Probleme mit dem Absturz der EA-App, was frustrierend sein kann. Wenn Sie einer dieser Leute sind, machen Sie sich keine Sorgen, denn es gibt mehrere Lösungen für dieses Problem. In diesem Leitfaden gehen wir einige der effektivsten Lösungen durch, um den Absturz der EA-App zu beheben.
Einer der häufigsten Gründe für den Absturz der EA-App sind beschädigte Spieldateien. Um dieses Problem zu beheben, können Sie versuchen, die EA-Datenordner umzubenennen, wodurch die App gezwungen wird, neue Datenordner zu erstellen.
Manchmal kann das Ausführen der EA-App als Administrator das Absturzproblem lösen. Dadurch erhält die App mehr Berechtigungen für den Zugriff auf die Systemressourcen, was zu einem reibungslosen Betrieb beitragen kann.
Wenn das Problem mit dem Absturz der EA-App weiterhin besteht, könnte dies an einer veralteten Microsoft Visual C++-Bibliothek liegen. Durch Aktualisieren dieser Bibliothek kann das Problem behoben werden.
So aktualisieren Sie Microsoft Visual C++
- 1. Öffnen Sie die Systemsteuerung.
- 2. Gehen Sie zu „Programme und Funktionen“.
- 3. Suchen Sie die Microsoft Visual C++-Bibliothek und klicken Sie darauf.
- 4. Wählen Sie „Aktualisieren“ und folgen Sie den Anweisungen, um die Bibliothek zu aktualisieren.
- 5. Starte die EA-App neu und überprüfe, ob das Problem weiterhin besteht.
Lösung 4: Überprüfen Sie, ob EABackgroundService ausgeführt wird
Erklärung der Lösung
EABackgroundService ist ein Hintergrunddienst, der mit der EA-App ausgeführt wird. Wenn dieser Dienst nicht ausgeführt wird, kann die App abstürzen. Überprüfen und Neustarten dieses Dienstes kann das Problem lösen.
So überprüfen Sie, ob EABackgroundService ausgeführt wird
- 1. Drücken Sie "Windows-Taste + R", um das Dialogfeld "Ausführen" zu öffnen.
- 2. Geben Sie „services.msc“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- 3. Suchen Sie den EABackgroundService und prüfen Sie, ob sein Status „Wird ausgeführt“ lautet.
- 4. Wenn der Status nicht „Wird ausgeführt“ lautet, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst und wählen Sie „Start“.
- 5. Starte die EA-App neu und überprüfe, ob das Problem weiterhin besteht.
Lösung 5: Löschen Sie den DNS-Cache
Erklärung der Lösung
Das Leeren des DNS-Cache kann einige Probleme im Zusammenhang mit der Netzwerkverbindung beheben, die zum Absturz der EA-App führen können.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Löschen des DNS-Cache
- 1. Drücken Sie "Windows-Taste + R", um das Dialogfeld "Ausführen" zu öffnen.
- 2. Geben Sie „cmd“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- 3. Geben Sie „ipconfig/flushdns“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- 4. Starte die EA-App neu und überprüfe, ob das Problem weiterhin besteht.
Lösung 6: Starten Sie den Windows-PC sauber
Erklärung der Lösung
Manchmal kann Software von Drittanbietern die EA-App stören und zum Absturz bringen. Ein sauberer Neustart kann helfen, festzustellen, welche Software das Problem verursacht.
So starten Sie einen Windows-PC sauber
- 1. Drücken Sie "Windows-Taste + R", um das Dialogfeld "Ausführen" zu öffnen.
- 2. Geben Sie „msconfig“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- 3. Wechseln Sie zur Registerkarte „Dienste“ und aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Alle Microsoft-Dienste ausblenden“.
- 4. Deaktivieren Sie alle verbleibenden Dienste.
- 5. Wechseln Sie zur Registerkarte „Autostart“ und klicken Sie auf „Task-Manager öffnen“.
- 6. Deaktivieren Sie alle Autostart-Elemente.
- 7. Starten Sie den PC neu und starten Sie die EA-App.
- 8. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
- 9. Wenn das Problem behoben ist, aktivieren Sie nacheinander die Dienste und Startobjekte, bis Sie das Problem finden.
Lösung 7: Wählen Sie die Option „Reparieren“ der EA-App aus
Wenn Sie alle oben genannten Lösungen ausprobiert haben und die EA-App immer noch abstürzt, versuchen Sie, die Reparaturoption der App auszuwählen. Diese Option ist auf einigen Geräten verfügbar und kann helfen, Probleme mit der App zu beheben. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Auswahl der Reparaturoption der EA-App:
Erklärung der Lösung
Die Reparaturoption der EA-App ist eine integrierte Funktion, die hilft, Probleme mit der App zu beheben. Diese Option kann auf einigen Geräten aufgerufen werden und kann helfen, das Absturzproblem zu lösen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Auswahl der Reparaturoption der EA-App
- 1. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts
- 2. Wählen Sie die Option „Apps“.
- 3. Suchen und wählen Sie die EA-App aus der Liste der installierten Apps aus
- 4. Wählen Sie die Option „Speicher“.
- 5. Tippen Sie auf die Option „Cache löschen“.
- 6. Tippen Sie auf die Option „Reparieren“.
- 7. Warten Sie, bis der Reparaturvorgang abgeschlossen ist
- 8. Starte dein Gerät neu und starte die EA-App.
Zusammenfassend kann der Absturz der EA-App ein frustrierendes Problem sein. Mit den oben genannten Lösungen können Sie dieses Problem jedoch beheben und wieder Ihre Lieblingsspiele genießen. Denken Sie daran, jede Lösung auszuprobieren, bis Sie diejenige gefunden haben, die für Sie funktioniert.