Sind Sie ein leidenschaftlicher FIFA-Spieler, der gerne an Squad Building Challenges (SBCs) in der EA Sports FIFA 24 Companion App teilnimmt? Wenn Sie Schwierigkeiten beim Einreichen Ihrer SBCs haben, machen Sie sich keine Sorgen – Sie sind nicht allein. Viele Spieler sind auf dieses Problem gestoßen, aber keine Angst, wir haben die Lösung für Sie. In dieser umfassenden Anleitung führen wir Sie Schritt für Schritt durch, wie Sie das Problem beheben und das Spiel wieder genießen können. Also, ohne weitere Umschweife, lasst uns eintauchen!
Um Ihre Erfolgschancen zu erhöhen, lohnt es sich, den SBC auf verschiedenen Plattformen einzureichen, beispielsweise im Spiel selbst, in der Companion-App oder in der Ultimate Team (UT)-Web-App. Manchmal ist das Problem plattformspezifisch und kann durch einen Wechsel zu einer anderen möglicherweise behoben werden. Dieser Rat kommt direkt vom Community-Manager von EA, es ist also auf jeden Fall einen Versuch wert.
Versuchen Sie zunächst, den SBC über das Spiel selbst einzureichen. Starten Sie FIFA 24 auf Ihrer Spielekonsole oder Ihrem PC und navigieren Sie zum Abschnitt „Squad Building Challenges“. Wählen Sie die Herausforderung aus, die Sie einreichen möchten, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wenn das nicht funktioniert, fahren Sie mit der Companion-App fort. Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Mobilgerät die neueste Version der App installiert ist. Öffnen Sie die App, gehen Sie zum SBC-Bereich, wählen Sie die Herausforderung aus und versuchen Sie erneut, sie einzureichen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es schließlich mit der UT-Web-App. Besuchen Sie die offizielle EA Sports-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Greifen Sie auf den SBC-Bereich zu und versuchen Sie von dort aus, die Herausforderung einzureichen. Indem Sie es plattformübergreifend versuchen, erhöhen Sie Ihre Erfolgschancen.
Falls Sie dies noch nicht getan haben, suchen Sie im App Store Ihres Geräts nach Updates und stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Companion App installiert haben. Entwickler veröffentlichen häufig Updates, um Fehler zu beheben und die Leistung der App zu verbessern. Indem Sie Ihre App auf dem neuesten Stand halten, können Sie von etwaigen Fehlerbehebungen oder Verbesserungen profitieren, die das Übermittlungsproblem beheben könnten.
Um Ihre App zu aktualisieren, öffnen Sie den App Store Ihres Geräts (z. B. den Apple App Store oder Google Play Store), suchen Sie nach der FIFA 24 Companion App und klicken Sie, wenn ein Update verfügbar ist, auf die Schaltfläche „Aktualisieren“. Sobald das Update abgeschlossen ist, starten Sie die App und versuchen Sie erneut, den SBC zu übermitteln.
Schritt 3: Melden Sie sich erneut an, wenn das Problem weiterhin besteht
Wenn nach der Aktualisierung der Companion-App immer noch Probleme auftreten, versuchen Sie, sich von Ihrem Konto abzumelden und dann erneut anzumelden. Manchmal kann eine einfache erneute Anmeldung Ihre Verbindung aktualisieren und vorübergehende Störungen beheben.
Um sich von Ihrem Konto abzumelden, navigieren Sie zum Abschnitt „Einstellungen“ oder „Profil“ der Companion-App. Suchen Sie nach einer Option zum Abmelden oder Abmelden. Sobald Sie sich abgemeldet haben, schließen Sie die App vollständig, starten Sie sie erneut und melden Sie sich mit Ihren EA Sports-Kontoanmeldeinformationen erneut an. Versuchen Sie nun noch einmal, den SBC einzureichen.
Schritt 4: Installieren Sie die App bei Bedarf neu
Wenn keiner der vorherigen Schritte bisher funktioniert hat, verlieren Sie nicht die Hoffnung! Einige Spieler haben von Erfolgen durch die Neuinstallation der Companion App berichtet. Bei diesem Vorgang wird die App vollständig von Ihrem Gerät entfernt und anschließend von Grund auf neu installiert. Eine Neuinstallation der App kann dazu beitragen, mögliche beschädigte Dateien oder Konfigurationsprobleme zu beseitigen, die das Übermittlungsproblem verursachen könnten.
Um die Companion-App neu zu installieren, deinstallieren Sie sie zunächst von Ihrem Gerät. Auf den meisten Mobilgeräten können Sie dies tun, indem Sie lange auf das App-Symbol drücken und die Option „Deinstallieren“ oder „Löschen“ auswählen. Besuchen Sie nach der Deinstallation den App Store Ihres Geräts und suchen Sie nach der FIFA 24 Companion App. Laden Sie die App herunter, installieren Sie sie erneut und melden Sie sich dann mit Ihrem EA Sports-Konto an. Versuchen Sie es nun noch einmal mit der SBC-Einreichung.
Schritt 5: Kontaktieren Sie den EA-Support
Wenn alles andere fehlschlägt, ist es an der Zeit, sich für weitere Unterstützung an den EA-Support zu wenden. Sie verfügen über ein engagiertes Kundensupport-Team, das zusätzliche, auf Ihre spezifische Situation zugeschnittene Schritte zur Fehlerbehebung bereitstellen kann. Obwohl dieser Schritt Ihr letzter Ausweg sein sollte, ist es immer beruhigend zu wissen, dass professionelle Hilfe verfügbar ist.
Um den EA-Support zu kontaktieren, besuchen Sie dessen Website und suchen Sie nach dem Support- oder Kontaktbereich. Möglicherweise finden Sie Optionen zum Einreichen eines Support-Tickets, zum Initiieren eines Live-Chats oder zur Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail. Erläutern Sie Ihr Problem ausführlich und erwähnen Sie die Schritte, die Sie bereits zur Lösung unternommen haben. Das Support-Team wird Sie bei der weiteren Fehlerbehebung unterstützen oder das Problem bei Bedarf eskalieren.