Fix Diablo 4 konnte die erforderlichen Daten nicht abrufen

Wie kann das Problem behoben werden, dass Diablo 4 die erforderlichen Daten nicht abrufen kann?

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2023-11-21 04:23:09

Entdecken Sie auf unserer Website effektive Lösungen, wie Sie das Problem beheben können, dass Diablo 4 die erforderlichen Daten nicht abrufen kann.

Diablo 4 ist ein unglaublich beliebtes Spiel, das Spieler mit seinen intensiven Dämonentötungsabenteuern fasziniert. Allerdings ist sie wie jede Software nicht vor technischen Problemen gefeit. Ein häufiges Problem, auf das Spieler stoßen können, ist der Fehler „Erforderliche Daten konnten nicht abgerufen werden“. Glücklicherweise kann dieser Fehler mit ein paar einfachen Schritten behoben werden. In diesem Leitfaden gehen wir speziell auf das Problem ein, das durch Störungen durch Antivirensoftware verursacht wird, insbesondere für Kaspersky-Benutzer. Wenn Sie die unten beschriebenen Schritte befolgen, können Sie den Fehler schnell beheben und Ihre Zeit in der Welt von Diablo 4 wieder genießen.

So beheben Sie, dass Diablo 4 die erforderlichen Daten nicht abrufen kann

Den Fehler verstehen

Erklärung des Fehlers „Notwendige Daten konnten nicht abgerufen werden“ in Diablo 4: Der Fehler „Notwendige Daten konnten nicht abgerufen werden“ in Diablo 4 tritt normalerweise auf, wenn das Spiel nicht auf die erforderlichen Datendateien zugreifen kann. Dies kann verschiedene Ursachen haben, beispielsweise beschädigte Spieledateien oder Störungen durch Antivirensoftware. Wenn dieser Fehler auftritt, hindert er Spieler daran, das Spiel zu starten und ihren Fortschritt fortzusetzen.

Kommt häufig bei Störungen durch Antivirensoftware vor, insbesondere bei Kaspersky: Antivirensoftware spielt eine entscheidende Rolle beim Schutz unserer Systeme vor Malware und anderen Bedrohungen. Allerdings können diese Programme manchmal die ordnungsgemäße Funktion bestimmter Anwendungen beeinträchtigen, darunter auch Spiele wie Diablo 4. Kaspersky, eine beliebte Antivirensoftware, verursacht bekanntermaßen Probleme mit Diablo 4, die zum Fehler „Notable to Retrieve Necessary Data“ führen. Glücklicherweise gibt es Schritte, die Sie unternehmen können, um dieses spezielle Problem zu lösen.

Schritte zur Lösung des Problems

Lesen Sie auch:

Zugriff auf das Einstellungsmenü in Kaspersky: Der erste Schritt zur Behebung des Fehlers besteht darin, auf das Einstellungsmenü in Kaspersky zuzugreifen. Befolgen Sie diese Anweisungen:

1. Öffnen Sie Kaspersky auf Ihrem Computer.
2. Navigieren Sie zum Menü „Einstellungen“.

Deaktivieren der Selbstverteidigung in Kaspersky: Der nächste Schritt besteht darin, die Selbstverteidigung in Kaspersky zu deaktivieren. Diese Funktion kann manchmal die ordnungsgemäße Funktion von Diablo 4 beeinträchtigen. So können Sie es tun:

1. Suchen Sie in den allgemeinen Einstellungen von Kaspersky die Option „Selbstverteidigung“.
2. Deaktivieren Sie die Selbstverteidigung, indem Sie die entsprechende Option deaktivieren oder ausschalten.

Kaspersky ordnungsgemäß beenden: Um sicherzustellen, dass die Änderungen wirksam werden, ist es wichtig, Kaspersky ordnungsgemäß zu beenden. Folge diesen Schritten:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Kaspersky-Symbol in Ihrer Windows-Taskleiste oder im Bereich mit versteckten Symbolen.
2. Wählen Sie „Beenden“ aus dem Kontextmenü, um Kaspersky vollständig zu schließen.

Umbenennen eines geheimen Ordners im ProgramData-Verzeichnis: Ein weiterer Schritt zur Behebung des Fehlers besteht darin, einen geheimen Ordner im ProgramData-Verzeichnis umzubenennen. Befolgen Sie diese Anweisungen:

1. Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zum folgenden Verzeichnis: C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3 (ersetzen Sie „C:“ durch Ihr Systemlaufwerk, falls anders).
2. Suchen Sie einen Ordner mit dem Namen „Report“ und benennen Sie ihn in „Report1“ um.

Korrekter Neustart Ihres Systems: Um sicherzustellen, dass alle Änderungen übernommen werden, ist es wichtig, Ihr System ordnungsgemäß neu zu starten. Folge diesen Schritten:

1. Fahren Sie Ihren PC mit dem Befehl „Shutdown“ statt mit der Option „Neustart“ herunter. Sie können dies tun, indem Sie die Windows-Taste + R drücken, „shutdown /s“ ohne Anführungszeichen eingeben und die Eingabetaste drücken.
2. Warten Sie, bis Ihr PC vollständig heruntergefahren ist, und schalten Sie ihn dann wieder ein.

Selbstverteidigung in Kaspersky aktivieren: Nach dem Neustart Ihres Systems müssen Sie die Selbstverteidigung in Kaspersky erneut aktivieren. So können Sie es machen:

1. Starten Sie Kaspersky, sobald Ihr System neu gestartet wurde.
2. Rufen Sie das Einstellungsmenü auf und suchen Sie die Option „Selbstverteidigung“.
3. Aktivieren Sie die Selbstverteidigung, indem Sie die entsprechende Option aktivieren oder aktivieren.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Fehler „Notwendige Daten konnten nicht abgerufen werden“ in Diablo 4 für Spieler frustrierend sein kann, die ihre Dämonentötungsabenteuer unbedingt fortsetzen möchten. Wenn Sie jedoch die in dieser Anleitung beschriebenen Schritte befolgen, die speziell auf Kaspersky-Benutzer zugeschnitten sind, können Sie das Problem schnell beheben und problemlos wieder mit dem Spiel beginnen. Es ist wichtig zu bedenken, dass Antivirensoftware zwar für die Systemsicherheit von entscheidender Bedeutung ist, jedoch manchmal Spieleanwendungen beeinträchtigen kann. Stellen Sie stets die Kompatibilität zwischen Ihrer Antivirensoftware und Ihren Spielen sicher, um solche Probleme zu vermeiden. Mit diesen Schritten können Sie Diablo 4 ohne Fehler beim Datenabruf genießen, die durch Antiviren-Interferenzen verursacht werden. Viel Spaß beim Spielen!

Tags:

Diablo IV

Plattform(s):

Xbox One, Xbox Series X/S, PlayStation 4, PlayStation 5, Microsoft Windows

Entwickelt von:

Blizzard Team 3, Blizzard Albany

Im Vertrieb von:

Blizzard Entertainment

Genero(s):

Action-Rollenspiele, Hack and Slash

Modus:

Einzelspieler, Mehrspieler

Alterseinstufung (PEGI):

18+