Wie behebe ich den Fehlercode U13 in Google Pay?

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2023-05-30 09:43:29

Unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung hilft Ihnen dabei, den Fehlercode U13 in Google Pay zu beheben und es wieder einfach zu machen.

Im heutigen digitalen Zeitalter sind mobile Bezahl-Apps wie Google Pay zu unserer Anlaufstelle für schnelle und einfache Transaktionen geworden. Wie jede andere App ist auch Google Pay jedoch nicht immun gegen gelegentliche Fehler, darunter der Fehlercode U13. Dieser Fehler kann frustrierend sein und Sie daran hindern, Zahlungen zu leisten, aber keine Sorge, wir sind für Sie da. In diesem Artikel führen wir Sie durch die Schritte zur Behebung des Fehlercodes U13 in Google Pay.

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Das erste, was Sie überprüfen müssen, wenn der Fehlercode U13 auftritt, ist Ihre Internetverbindung. Eine schwache oder instabile Internetverbindung kann die Durchführung Ihrer Transaktionen verhindern. Um Ihre Internetverbindung zu überprüfen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Gehen Sie zu Ihren Geräteeinstellungen und wählen Sie „WLAN“ oder „Datennutzung“.
2. Wenn Sie WLAN verwenden, stellen Sie sicher, dass eine Verbindung besteht und ein starkes Signal vorhanden ist. Wenn Sie mobile Daten nutzen, stellen Sie sicher, dass diese aktiviert sind und über ausreichend Datenguthaben verfügen.
3. Wenn Ihre Internetverbindung schwach oder instabil ist, versuchen Sie, zu einem anderen Netzwerk zu wechseln oder Ihren WLAN-Router zurückzusetzen.

Öffnen Sie Google Pay erneut

Wenn Sie Ihre Internetverbindung überprüft haben und immer noch der Fehlercode U13 auftritt, besteht der nächste Schritt darin, Google Pay erneut zu öffnen. Hier ist wie:

1. Schließen Sie Google Pay und alle anderen Apps, die im Hintergrund ausgeführt werden.
2. Warten Sie einige Sekunden und öffnen Sie dann Google Pay erneut.
3. Versuchen Sie die Zahlung erneut und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.

Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Google Pay verwenden

Die Verwendung einer veralteten Version von Google Pay kann manchmal zu Fehlern führen, einschließlich des Fehlercodes U13. Um sicherzustellen, dass Sie die neueste Version von Google Pay verwenden, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie die Google Play Store-App auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie in der Suchleiste nach „Google Pay“.
3. Wenn ein Update verfügbar ist, wird neben der App die Schaltfläche „Aktualisieren“ angezeigt. Klicken Sie darauf, um Google Pay auf die neueste Version zu aktualisieren.

Löschen Sie alle Google Pay-Daten und den Cache

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Wenn die vorherigen Schritte nicht funktioniert haben, kann das Problem durch Löschen aller Daten und des Caches von Google Pay behoben werden. Folge diesen Schritten:

1. Öffnen Sie Ihre Geräteeinstellungen und gehen Sie zu „Apps“ oder „Anwendungsmanager“.
2. Suchen Sie „Google Pay“ und wählen Sie es aus der Liste der installierten Apps aus.
3. Klicken Sie auf „Speicher“ und wählen Sie dann die Schaltflächen „Daten löschen“ und „Cache löschen“.
4. Öffnen Sie Google Pay erneut und versuchen Sie erneut, die Zahlung durchzuführen.

Versuchen Sie es mit einer anderen Transaktion

Manchmal kann der Fehler durch eine bestimmte Transaktion verursacht werden. Der Versuch einer anderen Transaktion kann helfen, das Problem zu lösen. Folge diesen Schritten:

1. Brechen Sie die Transaktion ab, die den Fehler verursacht.
2. Führen Sie eine andere Transaktion durch und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.

Warten Sie, bis der Bankserver wieder normal ist

Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, liegt das Problem möglicherweise am Server der Bank und nicht an Google Pay. In diesem Fall ist es am besten, zu warten, bis der Bankserver wieder normal funktioniert. Folgendes können Sie tun:

1. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank, ob Serverprobleme auftreten.
2. Warten Sie, bis die Bank das Problem gelöst hat.
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Kundendienst Ihrer Bank.

Es kann frustrierend sein, in Google Pay auf den Fehlercode U13 zu stoßen, aber mit diesen einfachen Schritten können Sie das Problem leicht beheben. Denken Sie daran, Ihre Internetverbindung zu überprüfen, Google Pay erneut zu öffnen, die neueste Version der App zu verwenden, alle Daten und den Cache zu löschen, eine andere Transaktion zu versuchen und zu warten, bis der Bankserver wieder normal funktioniert. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst Ihrer Bank, um weitere Hilfe zu erhalten.